Abt.: Es wiehert der Schimmel
AOK - Update
Hatte ich gedacht, der Zirkus um die Patientenakte wäre erledigt... ihr erinnert euch? Nein, ist er nicht, er nimmt noch mal Fahrt auf.
[Update]: Jetzt wollte ich glatt per Browser auf meine Patientenakte zugreifen. Welch blöde Idee. Das macht man nicht.
Erster Anmeldeversuch auf der Webseite der AOK: Es wird mir empfohlen, das mit Hilfe der AOK App zu machen. Also gut, scanne ich den angebotenen QR Code, öffnet sich... nein, nicht etwa die App, sondern die Webseite.
Die App habe ich nämlich gar nicht installiert. Also es ist nicht so, dass ich keine AOK App installiert hätte, nur eben nicht die richtige. Ich habe die "AOK mein Leben", das ist die eigentliche Patientenakte, wenn ich das richtig verstanden haben. Und ich habe die "AOK Ident", die ich brauche, um mich bei "AOK mein Leben" anmelden kann. Sei wie es sei, installiere ich eben noch die "Meine AOK" App.
Muss ich mich erst registrieren. Mit TAN per SMS. Kennwort eingeben. Nein, kein sicheres mit Sonderzeichen und so SchnickSchnack. Ein einfaches, Buchstaben und Zahlen müssen reichen. Ach ja, ein Satzzeichen muss auch. Gut, kann der Passwortmanager ja alles. Was dann die App aber nicht kann, ein Login mit dem gerade gesetzten Kennwort durchführen.
Gut, denke ich, setze ich das Kennwort eben zurück, das wird schon.
...wird nicht. Kennwort zurücksetzen geht nicht.
Gehe ich also zurück zur Webseite im Browser und versuche die zweite Anmeldeoption mit Username, Kennwort und TAN. Das wird schon.
...wird nicht, weil auch hier das Kennwort nicht funktioniert. Und auch das Kennwort zurück setzen nicht. Und auch - weil ich den Verdacht habe, dass die Registrierung gar nicht funktioniert hat - das Registrieren funktioniert nicht.
Irgendwann taucht plötzlich eine Mail in meinem Postfach auf, ich solle die Registrierung abschließen, indem ich auf einen Link klicke. Und schau an, plötzlich funktioniert auch das Kennwort. Bringt nur nichts, weil dann ein Freischaltcode erwartet wird, der mir per Post zugeschickt wurde.
...wurde er nicht. Denn das ist wieder was anderes, wie die PIN/PUK Geschichte für die Patientenakte.
Ich lass das mal für heute. Ich merke gerade, wie meine Laune in den roten Bereich dreht...